Help

Algemeen

Hoe werkt Radha.nl?

Op Radha.nl begint iedereen als Freemember. Een Freemember kan alle profielen bekijken en een eigen profiel met foto plaatsen.

Wanneer ook u overtuigd bent van de kwaliteit, de vele leuke leden en het plezier dat Radha.nl u biedt, dan kunt u Fullmember worden. Als Fullmember kunt u op basis van een abonnement in contact komen met andere Fullmembers.

Onze Radha medewerkers staan elke werkdag gereed om u te helpen met al uw vragen.

Is Radha.nl een legitiem bedrijf?

Radha.nl is opgericht op 13 juli 2001 en telt als eerste en grootste Hindostaanse datingsite inmiddels vele tienduizenden leden. Sinds de oprichting zijn er talloze mensen via Radha.nl met elkaar in contact gekomen. Een deel hiervan is ook in het huwelijk getreden.

Nepprofielen

Datingsites schieten als paddenstoelen in de lucht, omdat men denkt dat het een lucratieve onderneming is. Hierbij worden nepprofielen aangemaakt om het bestand te doen groeien.

Radha.nl heeft sinds het begin alle aanmeldingen handmatig gescreend en goed- of afgekeurd. Daarnaast is Radha.nl geen normale datingsite. Wij kennen de normen en waarden van de Hindostaanse gemeenschap en houden door onze actieve betrokkenheid de kwaliteit van de site hoog. Privacy en discretie staan bij ons hoog in het vaandel. De ware liefde vinden is al een hele kwetsbare zoektocht voor de single, wij doen er daarom alles aan om de site kwalitatief hoog te houden.

Mag ik ook erotische profielen plaatsen?

Nee, het is niet toegestaan om erotische profielen te plaatsen. Foto's en profielen worden dagelijks handmatig door onze medewerkers gecontroleerd.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

U kunt uw Spam map controleren. Met name door gmail wordt onze mails regelmatig aangezien voor spam. Staat uw mail ook hier niet tussen, mail ons dan even. U kunt uw bevestigingsmail zelf opnieuw aanvragen door onderin het inlogscherm te klikken op de betreffende link.

Hoe vind ik op mijn mobiele telefoon mijn matches?

U ziet linksboven in uw scherm 3 liggende streepjes. Dit is het menu. Als u hierop klikt dan verschijnen de verschillende menuopties zoals uw lijst met matches, uw gesprekken en instellingen.

Memberships

FREEMEMBER

Wanneer word ik Freemember?

Nadat uw aanmelding door ons is goedgekeurd wordt u automatisch Freemember.

Welke mogelijkheden heb ik als Freemember?

Als Freemember kunt u inloggen op Mijn Radha (het ledengedeelte), onbeperkt profielen opvragen en uw profiel met foto aanmaken en bijhouden. Wij maken eenmalig voor u een automatische selectie van leden die voldoen aan uw wensen. Hierdoor kunt u snel zien of er interessante leden voor u bij zitten. Deze leden zult u in uw Mijn Radha zien onder de Matches lijst. U mag 5 keer met Ja of Nee reageren op andere leden.

Wat mis ik als Freemember?

U kunt niet onbeperkt met Ja of Nee reageren op andere leden. Daarnaast kunt u niet in contact komen met andere leden. Om wel in contact te komen met leden dient u Fullmember te worden. Dit kunt u doen door in te loggen op Mijn Radha en te klikken op de menuoptie: Word Fullmember.

FULLMEMBER

Wanneer word ik Fullmember?

U dient zich eerst aan te melden op Radha.nl om Freemember te worden. Hierna logt u in op Mijn Radha en klikt u op de menuoptie: Word Fullmember. U kunt dan een abonnement van 1 maand, 3 maanden of 6 maanden aanschaffen.

Welke mogelijkheden heb ik als Fullmember?

Als Fullmember kunt u inloggen op Mijn Radha (het ledengedeelte) en onbeperkt interesse tonen in en in contact komen met andere leden. Ook kunt u als Fullmember onbeperkt berichten versturen naar en ontvangen van leden. Een Fullmember herkent u eenvoudig aan het groene vinkje naast de gebruikersnaam. Klik voor meer voordelen op de menuoptie: Tarieven.

Betalen

Hoe kan ik op Radha.nl betalen?

U kunt betalen per ideal, creditcard (MasterCard en VISA) of bankoverboeking.

Ik heb het geld overgeboekt, maar ben nog steeds Freemember?

Het kan tot 2 werkdagen duren om een overboeking te verwerken. Zodra uw betaling verwerkt is, zult u hier een mail over ontvangen. Als u het geld 7 dagen geleden of eerder hebt overgeboekt, bent u wellicht vergeten om uw gebruikersnaam te vermelden bij uw betaling. Mailt u dan s.v.p. een scan van de afschrift waarop de transactie zichtbaar is naar ons, zodat wij kunnen zien dat de betaling voldaan is.

Is betalen op Radha.nl wel veilig?

Betalen op Radha.nl is veilig. De credit card betalingen worden verwerkt door Worldpay (www.worldpay.com). De Ideal betalingen worden verwerkt door Mollie (www.mollie.nl). Tijdens de betaling ziet u het welbekende slotje in uw browser, wat duidt op een veilige betaling.

Gegevens wijzigen

Hoe kan ik mijn profiel wijzigen?

U logt in op Mijn Radha en klikt op de menuoptie: Profiel Bewerken. Klikt u op de tabbladen om de verschillende onderdelen in uw profiel te wijzigen. Alle velden zijn verplichte velden. Onderaan het formulier klikt u op Wijzigingen opslaan. Als het opslaan niet lukt, dan kunt u per onderdeel een foutmelding in het rood zien staan. Vult u deze velden in en klik vervolgens op Wijzigingen opslaan.

Hoe wijzig ik mijn password?

U logt in op Mijn Radha en klikt op de menuoptie: Instellingen. U kunt daar uw password wijzigen.

Kan ik mijn gebruikersnaam wijzigen?

Nee, dat is niet mogelijk. U kunt zich wel uitschrijven en dan onder een nieuwe gebruikersnaam en ander emailadres opnieuw aanmelden bij Radha.nl. Let op: bij een uitschrijving raakt u alle gegevens kwijt en bent u uw eventuele abonnement ook kwijt!

Profiel

Wat is een profiel?

Bij uw aanmelding wordt gevraagd om een aantal gegevens over uzelf in te vullen. Deze gegevens worden samengevoegd tot een profiel. Op het moment dat iemand klikt op uw gebruikersnaam dan wordt dit profiel getoond. Let op: Niet alle gegevens die u hebt ingevuld, worden getoond. Zo zal uw naam, geboortedatum, adres of uw emailadres niet worden getoond. Uw profiel is geheel anoniem voor de andere leden.

Wat is een oproeptekst?

Een oproeptekst is een regel in uw profiel die andere leden direct te zien krijgen wanneer ze uw gegevens willen zien. Het is dus belangrijk om een leuke, aantrekkelijke oproeptekst te bedenken zodat men uw profiel graag wil lezen.

Mijn Foto’s

U kunt maximaal 5 foto’s toevoegen aan uw profiel. Dit kunnen ook foto's zijn van uw hobby's, favoriete vakantiebestemming of uw favoriete quote. Met deze foto's krijgen leden een beter beeld van u. 

Indien u uw privacy wil waarborgen, dan kunt u ervoor kiezen om uw foto te uploaden en deze onzichtbaar te maken voor andere leden. U klikt dan op het slotje onderaan de foto om deze onzichtbaar te maken, het slotje wordt geel. U kunt dan als u een gesprek heeft met een date, uw foto als bijlage meesturen in dat gesprek. Zo ziet alleen uw date de foto en de overige leden niet.

Let op: als u een foto upload, dan is het slotje standaard geel. Uw foto is dus nog niet zichtbaar. U dient op het slotje te klikken, zodat dit grijs wordt om zichtbaar te zijn op de site.

Uitleg symbolen

  • Maximum upload grote is 1mb.
  • Hoofdafbeelding profiel Deze foto is je standaard profiel afbeelding.
  • Privacy Foto is niet zichtbaar in je profiel.
  • Foto nog niet goedgekeurd Werd nog niet goedgekeurd door een administrator.
  • Foto nog niet goedgekeurd Deze foto dient nog goed gekeurd te worden.
  • Verwijder foto Verwijder een foto.
  • Hoofdafbeelding profiel Normale foto (klik om standaard te maken).
  • Privacy Foto is zichtbaar in je profiel.
  • Foto goedgekeurd Werd goedgekeurd door een administrator.
  • Foto goedgekeurd Foto werd reeds goedgekeurd.

Matches

Een match is iemand die voldoet aan de door u opgegeven wensen en eisen. Om automatische matches te kunnen ontvangen, dient u uw profiel volledig in te vullen. Deze matches maken wij door te zoeken naar geschikte kandidaten in ons ledenbestand en in de nieuwe aanmeldingen. U ontvangt een email van ons als wij matches voor u hebben gevonden. Daarnaast kunt u zelf zoeken naar geschikte matches. Zie hiervoor het kopje Zoeken.

Zoeken

Hoe zoek ik naar leden?

Op Radha.nl kunt u op verschillende manieren zoeken naar leden. Onder de menuoptie Leden Zoeken kunt u zoeken op gebruikersnaam of u kunt uitgebreid zoeken via Geavanceerd Zoeken. Bij Geavanceerd zoeken kunt u meerdere criteria opgeven.

Hoe kom ik in contact met andere leden?

Indien u een profiel interessant vindt, dan kunt u in het profiel van diegene klikken op Ja. Indien deze persoon ook graag met u in contact wil komen, dan reageert hij/zij ook met Ja op u. 

Als u een Ja reactie heeft ontvangen, maar u bent niet geïnteresseerd in diegene, dan is het wel netjes als u met Nee reageert. Diegene weet dan waar hij/zij aan toe is.

Heeft u toch spijt van uw Nee reactie? Dan kunt u eenvoudig uw Nee reactie omgedaan maken en kiezen voor Ja door op de desbetreffende knop te klikkende het profiel van diegene.

Wat is de lijst met matches?

Op deze lijst komen de automatische matches terecht die wij voor u maken na uw aanmelding. Wij zoeken ook uit nieuwe aanmeldingen naar geschikte matches voor u. Tevens worden in deze lijst uw Ja reacties en uw ontvangen Ja reacties van leden weergegeven. Deze lijst schonen wij eens in de 5 weken op.

Wat is de lijst bijna-dates?

Indien zowel u als de ander met Ja op elkaar hebben gereageerd en of u en/of de ander is nog niet in het bezit van een abonnement, dan komt de match op deze lijst terecht. Deze lijst schonen wij eens in de 5 weken op.

Wat is de lijst met Mijn dates?

Op deze lijst komen uw dates terecht. Een date ontstaat op het moment dat zowel u als de ander met Ja op elkaar reageren, en indien zowel u als de ander Fullmember zijn.

Wat is de lijst met Mijn Gesprekken?

Indien u op deze lijst klikt, dan ziet u alle gesprekken die u via het Radha berichtensysteem heeft met uw dates.

Wat is de lijst Negatief?

Op deze lijst komen de leden terecht waar u met Nee op heeft gereageerd of die met Nee op u hebben gereageerd. Deze lijst schonen wij eens in de 5 weken op.

Wat is de lijst Archief?

Op deze lijst komen de dates terecht die u heeft gearchiveerd vanuit uw lijst met dates.

Radha Berichtensysteem

Hoe werkt het Radha berichtensysteem?

Als Fullmember kunt u onbeperkt berichten sturen naar zowel Freemembers als Fullmembers, bij een wederzijdse interesse (Ja reactie).

Hoe wissel ik foto’s uit tijdens een gesprek?

U kunt tijdens een gesprek foto’s uit uw fotoalbum selecteren en verzenden naar uw date. Deze krijgt de foto te zien in het gespreksvenster. Voor het verzenden van een foto klikt u op het symbool naast Bijlage toevoegen.

Mag ik mijn emailadres doorgeven tijdens een gesprek?

Dat mag. U kunt ervoor kiezen om meteen tijdens het eerste gesprek uw emailadres of telefoonnummer door te geven. U kunt er ook voor kiezen om eerst via het Radha berichtensysteem te mailen met elkaar. Met een aantal keer over en weer mailen, kun u snel een idee krijgen of het klikt of niet. U kunt later vervolgens besluiten om uw emailadres of telefoonnummer wel of niet door te geven.

Anonimiteit

Er zijn veel leden die hun anonimiteit en privacy op prijs stellen. Deze leden hebben dan ook liever geen foto in hun profiel. Via het berichtensysteem kunnen deze leden hun foto één op één laten zien. Men kan dan altijd nog besluiten om daarna wel of geen contactgegevens door te geven.

Uitschrijven

Hoe kan ik me geheel uitschrijven van Radha.nl?

U kunt zich uitschrijven door te klikken op de menu optie: Uitschrijven onder Mijn Radha.

Let op: wanneer u uitgeschreven bent, verliest u ook meteen uw abonnement.

Misbruik

Hoe meld ik misbruik?

Indien u lastig wordt gevallen of u merkt dat er iets niet klopt in een profiel dan kunt u dit melden aan ons. Gebruik hiervoor het contactformulier van Radha.nl. Dit vindt u via de menu optie: Contact .

Wat verstaat Radha.nl onder misbruik?

Radha.nl is een niet-erotische datingsite voor singles die op zoek zijn naar andere singles. De site is dus niet bedoeld voor mensen die reeds in een relatie zitten of getrouwd zijn. In onze Algemene Voorwaarden staat specifiek wat niet mag op Radha.nl. Indien wij aanmeldingen binnen krijgen met ongepaste oproepen, dan worden deze onmiddellijk afgekeurd. Indien wij klachten binnen krijgen dat een date getrouwd blijkt te zijn of in een relatie blijkt te zitten, dan wordt het account onmiddellijk verwijderd. Abonnementen die op dit account zitten raakt men ook kwijt, restitutie is niet mogelijk. Het is daarom van belang om onze Algemene Voorwaarden goed door te lezen.

Zijn profielen voor erotisch contact toegestaan?

Nee, dit soort profielen zijn niet toegestaan. Alle profielen en foto's worden dagelijks gecontroleerd. Profielen voor erotisch contact en/of erotisch getinte foto's worden verwijderd.

Privacy

Hoe voorkom ik dat anderen mijn Radha.nl account kunnen gebruiken?

Het is belangrijk dat uw password uitsluitend bij u bekend is. U kunt eventueel uw password regelmatig wijzigen. Zorg er ook voor dat u altijd uitlogt als u klaar bent op Radha.nl.

Wat doet Radha.nl met mijn gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt binnen Radha.nl voor administratieve doeleinden. We zullen zo discreet mogelijk omgaan met uw gegevens en deze zonder uw uitdrukkelijke toestemming niet verstrekken aan derden.

Veelgestelde vragen (FAQs)

Ik vul mijn profiel volledig in, maar ik krijg toch steeds foutmeldingen?

Als u inlogt op uw account, dan klikt u op menuoptie Profiel Bewerken. U dient alle velden in het profiel in te vullen, tenzij er staat dat dit geen verplicht veld is. Het profiel bestaat uit verschillende tabbladen (Mijn gegevens, Persoonlijk, Uiterlijk, Burgerlijke staat, Opleiding en werk, Aanvullend en Mijn Zoekprofiel). U dient alle tabbladen in te vullen en vervolgens te klikken op Wijzigingen opslaan. Indien u een onderdeel niet heeft ingevuld, dan zult u daar een melding van zien staan in het rood.

Het tabblad Mijn gegevens zijn strikt persoonlijk en alleen voor administratieve doeleinden bedoeld. Andere leden kunnen deze gegevens dus NIET zien.

Ik upload mijn foto bij mijn profiel, maar ik zie de foto niet?

Via menuoptie Fotoalbum kunt u 5 foto’s  uploaden. U gaat naar Bestanden selecteren en klikt op het groene plusje Add Files. U selecteert de foto en vervolgens klikt u op het groene pijltje Start Upload. U foto is dan geupload, maar is standaard nog  NIET zichtbaar op uw profiel. U dient dit dus zelf aan te passen door te klikken op het slotje onderaan de foto. Als het slotje geel is dan is uw foto niet zichtbaar. Een grijs slotje betekent dat uw foto wel zichtbaar is. Door op het sterretje onder de foto te klikken, kiest u welke foto de hoofdafbeelding wordt op uw profiel.

U hoeft niet alleen foto’s van uzelf te plaatsen. U kunt ook door middel van afbeeldingen laten zien wat uw interesses zijn, door bijvoorbeeld foto’s van vakantiebestemmingen, boeken of artiesten, favoriete keuken etc te plaatsen.

Hoe kan ik anoniem foto’s versturen naar mijn date?

Indien u niet wil dat iedereen op Radha uw foto ziet, dan kunt u de foto onzichtbaar maken door op het slotje te klikken. Uw foto’s staan dan wel op uw account, maar deze zijn niet zichtbaar voor andere leden. Indien u vervolgens alleen aan uw date een foto wil laten zien, dan kunt u de foto in het gesprekken venster delen met uw date. U gaat naar Gesprekken en klikt op het Gesprek met de date aan wie u de foto wil laten zien. Onder het reactie venster ziet u naast het knopje Verzenden een icoontje en de tekst Bijlage toevoegen. Als u op het icoontje klikt dan ziet u alle geuploade foto’s uit uw fotoalbum. U kiest een foto door een vinkje te plaatsen en vervolgens voegt u de foto toe.

Ik zie mijn matches niet als ik via mijn mobiele tefefoon inlog?

Als u inlogt op uw mobiele telefoon, dan ziet u de hoofdpagina van uw Mijn Radha. Linksboven ziet u drie liggende streepjes, dit is het Menu. Als u hierop klikt, dan ziet u alle overige menuopties, zoals de lijst met matches, gesprekken, dates, profiel bewerken, instellingen etc.

Ik zie geen aanvullende gegevens van leden die online zijn?

Als u klikt op Leden online dan ziet u de foto of het icoontje met een grijs poppetje en daaronder de gebruikersnaam waarop u kunt klikken om het profiel te zien. Maar als u op de foto klikt dan ziet u aanvullende gegevens zoals de leeftijd en woonplaats. Zo weet u of u door wil klikken op de gebruikersnaam om het volledige profiel te zien.

Ik heb het idee dat enkele leden op Radha niet serieus zijn, wat kan ik eraan doen?

Radha.nl is bedoeld voor singles die serieus op zoek zijn naar een relatie of vriendschap. Het overgrote deel van de leden zijn singles die serieus op zoek zijn. Het kan zijn dat er leden tussen zitten bij wie het niet duidelijk is of ze wel serieus zijn of niet. Helaas kunnen wij niet controleren wat de intentie is van leden die zich inschrijven. Men kan zich voordoen als iemand die serieus op zoek is, maar intussen weet de persoon zelf niet wat hij/zij werkelijk wil. Wij vinden het daarom belangrijk dat iemand duidelijk is het profiel, zodat andere leden weten wat ze kunnen verwachten. Het kan zijn dat iemand net uit een lange relatie is en nieuwe mensen wil leren kennen, zonder meteen in een nieuwe relatie te stappen. Dat is ook prima, alleen geef dat duidelijk aan. Degene die reageert, weet dan wat de intenties zijn en hierdoor worden teleurstellingen voorkomen. Wil je alleen een LAT relatie, wees daar dan ook duidelijk in. Door open te zijn, kunnen misverstanden worden voorkomen.

Ik kan als freemember niet meer met Ja of Nee reageren op andere leden?

Als freemember kunt u maximaal 5 keer met Ja of Nee reageren op andere leden. De bedoeling hiervan is, dat u een idee kunt krijgen of Radha wat is voor u. Indien u onbeperkt met Ja of Nee wil reageren en ook in contact wil komen met andere leden, dan dient u fullmember te worden. U kunt als freemember wel onbeperkt Ja reacties ontvangen van andere leden. Zo kunt u zien hoeveel kans van slagen u heeft op Radha. Het is echter niet netjes naar de fullmembers toe, dat men met Ja reageert en vervolgens niet van plan is om een abonnement aan te schaffen. Men heeft een afwachtende houding en als er vervolgens geen reactie komt, dan is dat een teleurstelling. Dus maximaal 5 keer met Ja of Nee (dus ook de Neeactie wordt meegerekend) als freemember. Daarna kunt u niet meer reageren met Ja of Nee.

 Ik heb een bijna-date en hij/zij wordt maar geen fullmember, wat nu?

Een bijna-date betekent dat zowel u als de ander met Ja op elkaar hebben gereageerd. Er is dus wederzijdse interesse, echter de een of de ander of jullie allebei is/zijn nog freemember(s). Als fullmember kunt u berichten sturen naar uw bijna-date. Deze kan de berichten pas lezen als hij/zij fullmember is. Echter, om duidelijk te maken dat u graag in contact wil komen met uw bijna-dates is het raadzaam om berichten te sturen. Uw bijna-date ontvangt namelijk mails van ons waarin staat dat u wacht op diegene om fullmember te worden.

Welk abonnement zal ik nemen?

Het is lastig om in te schatten voor hoeveel maanden u een abonnement zou kunnen aanschaffen.

Wij maken onderscheid in 3 abonnementsvormen:

  • 1 Maand abonnement: deze vorm is vooral geschikt voor de single die graag op korte termijn veel singles wil leren kennen. Of voor singles die niet bekend zijn met online dating en het graag een maand willen uitproberen. De maandabonnement kost 19,95 euro.
  • 3 Maanden abonnement: de single die graag de tijd neemt om hun dates beter te leren kennen kiest vaak voor deze vorm. Over het algemeen kom je met meerdere singles in contact via Radha. Om een goede keuze te kunnen maken, wil je graag wat langer de tijd hebben om je dates beter te leren kennen. Voor 3 maanden betaal je slechts 14,95 euro per maand.
  • 6 Maanden abonnement: Deze vorm is geschikt voor de single die vanwege drukte niet altijd in staat in om tijd vrij te maken om te daten. Ook singles die wat langer nodig hebben om hun dates beter te leren kennen kiezen vaak voor deze vorm. Prijstechnisch is dit het voordeligste abonnement, aangezien je voor deze vorm slechts 9,95 euro per maand betaalt.

 

Wij gebruiken cookies. Voor meer informatie over cookies kan je ons cookiebeleid lezen.